القصيص 1 - شارع بغداد - بن شبيب مول (الطابق الأرضي)

amer@awsgroup.ae | +971 4 2872333

الشروط والأحكام

تاريخ السريان: 07/07/2026

مرحبًا بكم في مركز عبد الواحد بن شبيب آمر. باستخدامكم لموقعنا الإلكتروني أو الاستفادة من خدماتنا، فإنكم توافقون على الالتزام بالشروط والأحكام التالية.

قبول الشروط

باستخدامكم لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا، فإنكم توافقون على هذه الشروط والأحكام، بالإضافة إلى جميع القوانين واللوائح المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.

خدماتنا

نقدم المساعدة المهنية في الخدمات التالية:

  • خدمات التأشيرات.
  • خدمات الهوية الإماراتية.
  • الخدمات الطبية.
  • خدمات الإقامة الذهبية.
  • خدمات العمل.
  • خدمات تأسيس الشركات.
  • خدمات العلاقات الحكومية (PRO).
  • خدمات الترجمة والتصديق.
  • الخدمات المالية.
  • خدمات الدعم الحكومية الأخرى.

قد يختلف توفر الخدمات وفقًا للوائح الحكومية ومتطلبات الموافقة.

مسؤوليات العميل

يوافق العملاء على:

  • تقديم معلومات صحيحة وكاملة.
  • تقديم جميع المستندات المطلوبة.
  • التعاون خلال جميع مراحل إجراءات الطلب.
  • سداد جميع الرسوم المستحقة.
  • إبلاغنا بأي تغييرات قد تؤثر على الطلب.

قد يؤدي تقديم معلومات غير صحيحة أو مضللة إلى تأخير الطلب أو رفضه أو إلغاء الخدمة.

القرارات الحكومية

تخضع الموافقات الحكومية وإصدار التأشيرات ومعالجة المستندات ونتائج الطلبات لقرارات الجهات الحكومية المختصة في دولة الإمارات العربية المتحدة.

ولا يضمن مركز عبد الواحد بن شبيب آمر الموافقة على أي طلب.

رسوم الخدمات

يتم إبلاغ العملاء بجميع رسوم الخدمات قبل بدء إجراءات المعاملة.

وتكون الرسوم الحكومية منفصلة عن رسوم خدماتنا المهنية، ما لم يُذكر خلاف ذلك.

الدفع

يجب سداد جميع المدفوعات باستخدام وسائل الدفع المعتمدة.

قد تتطلب بعض الخدمات سداد دفعة مقدمة قبل بدء إجراءات المعاملة.

مدة إنجاز المعاملة

تختلف مدة إنجاز المعاملات حسب:

  • الجهة الحكومية المختصة.
  • التحقق من المستندات.
  • نوع الطلب.
  • العطلات الرسمية.
  • أي متطلبات حكومية إضافية.

جميع المدد الزمنية المقدمة هي تقديرية ولأغراض الإرشاد فقط.

الإلغاء وإسترداد الرسوم

تعتمد أهلية إسترداد الرسوم على نوع الخدمة والمرحلة التي وصلت إليها المعاملة.

الرسوم الحكومية المدفوعة للجهات المختصة لا تُسترد عادةً.

وسيتم تنفيذ أي استرداد معتمد وفقًا لسياسة إسترداد الرسوم المعتمدة لدينا.

الملكية الفكرية

جميع محتويات هذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك النصوص والرسومات والشعارات والصور والتصميم، هي ملكٌ لـ مركز عبد الواحد بن شبيب آمر، ولا يجوز نسخها أو إعادة إنتاجها أو استخدامها دون الحصول على موافقة خطية مسبقة.

حدود المسؤولية

نسعى إلى تقديم خدمات دقيقة واحترافية، إلا أننا لا نتحمل المسؤولية عن:

  • التأخير الناتج عن الجهات الحكومية.
  • رفض طلبات التأشيرات.
  • التغييرات في الأنظمة واللوائح.
  • الأعطال أو المشكلات التقنية.
  • أي خسائر ناتجة عن تقديم العميل لمعلومات غير صحيحة أو غير مكتملة.

اتصل بنا

لأي استفسارات تتعلق بهذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا:

مركز عبد الواحد بن شبيب آمر

الهاتف: +971 50 758 9200

البريد الإلكتروني: amer@awsgroup.ae

العنوان: القصيص 1، شارع بغداد، بن شبيب مول (الطابق الأرضي)